Auch in Zeiten von Corona: Wir sind für Sie da!

Stand: Dienstag, 13. September 2021, 8.00 Uhr

Bitte beachten Sie die notwendigen Hinweise zu unsrem Hygienekonzept

Wir setzen mit unserem Hygienekonzept die aktuelle Verordnung des Landes Hessen und ggf. deren Auslegungshinweise um.

Verkauf und Service in unserem Ladenlokal (Markgrafenstraße 3, 60487 Frankfurt am Main)

Unser Geschäft ist zu den bekannten Zeiten für Sie geöffnet!

Für und in unserem Geschäft gelten die folgenden Regeln:

1. Bitte halten Sie die bekannten und inzwischen gut eingeübten AHA+A+L-Regeln des Robert-Koch-Instituts (Abstand halten, Hygieneregeln beachten, Alltag mit Maske, Corona-Warn-App nutzen und Lüften) ein.

2. Das Geschäft darf immer nur von Personen eines Hausstands betreten werden. Aus Gründen der Praktikabilität weichen wir davon auch nicht bei Geimpften und Genesenen ab.

3. Im Geschäft muss eine medizinische Maske (OP-Maske oder Maske des Standards FFP2, KN95 oder N95, sofern diese kein Ventil hat) getragen werden. Diese muss vor Betreten des Geschäfts angelegt und bis nach Verlassen des Geschäfts getragen werden. Ein guter Sitz über Mund und Nase ist obligatorisch, sofern Sie kein Kiemenatmer sind.

4. Wir möchten Ihre Aufenthaltszeit im Geschäft minimieren. Bitte lassen Sie sich vorab telefonisch beraten, bestellen Sie Ware telefonisch vor. Aufgrund dieses Vorgehens ist das Telefon stark frequentiert. Sofern alle Mitarbeiter gerade im Gespräch sind und niemand das Telefon abnehmen kann, rufen Sie bitte einige Minuten später noch einmal an.

Bitte beachten Sie:
Wir machen diese Regeln nicht, wir setzen sie nur um. Daher sind wir nicht die richtigen Ansprechpartner, die Sinnhaftigkeit oder die Notwendigkeit der Umsetzung zu diskutieren. Wenn Sie Diskussionsbedarf haben, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Stellen des Landes Hessen.

 

Geschäftskunden-Service

Der Geschäftskunden-Service ist weiterhin zu den üblichen Zeiten telefonisch erreichbar (069 17554066) und dienstbereit.

Für Termine vor Ort gelten folgende Einschränkungen: Sie sind nur zu vereinbaren für Geschäftskunden mit dauerhafter Betreuung, für zentrale Komponenten (Netzwerk, Server) und unter strikter Einhaltung der AHA+A+L-Regeln des Robert-Koch-Instituts. Es ist inzwischen gute Praxis, dass alle anderen Tätigkeiten aus der Ferne oder durch einen Transport des Rechners per Kurier in unser Ladengeschäft erledigt werden.

 

Bitte beachten Sie, dass es nach Erlasslage zu Änderungen kommen kann. Aktuelle Informationen erhalten Sie immer an dieser Stelle.

Geschäftskunden bitten wir dringend, sich für unseren Newsletter für Geschäftskunden zu registrieren.

Ihr Team vom CSB

 

Zeiten & Kontakt Business Solutions

Sie erreichen uns während unserer Kernzeiten:

Montag 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Dienstag 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Mittwoch 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Donnerstag 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitag 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Samstag frei
Sonn- & Feiertag, 24. und 31.12. frei

Eine Erreichbarkeit außerhalb der Kernzeiten besteht nur nach vorheriger Absprache.

Termine außerhalb der Arbeitszeiten werden nur bei zwingendem Grund und gegen Aufpreis vergeben.

Gelegentlich machen wir Urlaub. Dieser wird rechtzeitig hier und auf der Startseite angekündigt.

Bitte beachten Sie, dass unser Ladengeschäft andere Öffnungszeiten hat. Diese finden Sie hier.

 

Sie erreichen uns:

  • Per Telefon unter 069 17554066
  • Per Rückrufbitte auf der rechten Seite
  • Über unser Ticketsystem (Geschäftskunden mit Wartungsvereinbarung)

Sie erreichen uns nicht:

  • Schriftlich (Mail, Fax, SMS, Whatsapp etc. - außer wir haben für den Einzelfall anderes vereinbart)